Instruções de revogação para consumidores de um contrato em que as mercadorias são entregues em uma única entrega
Instruções sobre o cancelamento
Um consumidor é qualquer pessoa física que conclui uma transação legal para fins que não são predominantemente comerciais nem autônomos.
Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de quatorze dias sem dar um motivo. O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse das mercadorias ou tem. Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar (inserir: nome/empresa, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e, se disponível, o número do fax. ) por meio de uma declaração clara (p. B uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) de sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de revogação em anexo para isso, mas isso não é obrigatório. Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a comunicação relativa ao seu exercício do direito de cancelamento antes de expirado o prazo de cancelamento.
Consequências da rescisão
Se você rescindir este contrato, nós lhe deveremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato que você escolheu um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós) imediatamente e o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação de seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transacção original, excepto se outro for expressamente acordado consigo; sob nenhuma circunstância serão cobradas taxas por esse reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos os produtos de volta ou até que você forneça prova de que devolveu os produtos, o que ocorrer primeiro. Você deve nos devolver ou entregar as mercadorias imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze dias a partir do dia em que nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes de expirar o período de quatorze dias.
Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias.
Só terá de pagar a eventual perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever a um manuseamento da mercadoria que não seja necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
Exemplo de formulário de cancelamento
(Se você deseja cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta. )
- Para [inserir nome/empresa, endereço, endereço de e-mail e, se disponível, número de fax]:
- Revogo/revogamos (*) o pedido feito por mim/nós (*) concluído contrato de compra dos seguintes bens (*)/ prestação do seguinte serviço (*)
- Encomendado em (*)/recebido em (*)
- Nome do(s) consumidor(es)
– Morada do(s) consumidor(es)
– Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a notificação for feita em papel)
– Data
—————————————
Exclusão ou Caducidade prematura do direito de rescisão
O direito de rescisão não se aplica a contratos
para a entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cuja fabricação seja decisiva uma seleção ou determinação individual do consumidor ou claramente adaptados às necessidades pessoais do cliente são adaptados ao consumidor;
para a entrega de mercadorias que podem estragar rapidamente ou cujo prazo de validade seria ultrapassado rapidamente;
para a entrega de bebidas alcoólicas, o cujo preço foi acordado no momento da celebração do contrato, mas que não pode ser entregue antes de 30 dias após a conclusão do contrato e cujo valor atual depende das flutuações do mercado sobre as quais o empresário não tem influência;
para a entrega de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura.
O direito de rescisão caduca prematuramente no caso de contratos
para a entrega de mercadorias seladas que não sejam aptas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene se o seu selo tiver sido removido após a entrega;
para o entrega de mercadorias se estas foram inseparavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega devido à sua natureza;
para a entrega de gravações de som ou vídeo ou software de computador em um pacote selado se o selo foi removido após a entrega.