Política de privacidade do site Tropimarkt
Tropimarkt UG (responsabilidade limitada)
levetzowstrasse 13
10555 Berlim, Alemanha
contato@tropimarkt. com
1. Segurança e proteção dos seus dados pessoais ao visitar o nosso website
Tropimarkt UG (responsabilidade limitada) (doravante apenas "Tropimarkt" ou "nós") leva muito a sério a proteção de dados pessoais e aplica o máximo cuidado e os mais modernos padrões de segurança para garantir isso.
Consideramos nossa principal tarefa manter a confidencialidade dos dados pessoais que você fornece e protegê-los de acesso não autorizado.
2. Definições
Para garantir uma declaração transparente e facilmente compreensível sobre o processamento de dados pessoais, estamos informando sobre as definições legais individuais que também são usadas nesta declaração de proteção de dados:
3. Legalidade do processamento
O processamento de dados pessoais só é lícito se houver uma base legal para o processamento. A base legal para o processamento pode ser, em particular, de acordo com o Artigo 6 Parágrafo 1
a – f GDPR:
4. Recolha de dados pessoais ao visitar o nosso website
Se você usar o site apenas para fins informativos, ou seja, se você não se registrar, comprar algo ou nos fornecer informações de outra forma, apenas coletamos os dados pessoais que seu navegador transmite ao nosso servidor. Quando você visita nosso site, coletamos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para exibir nosso site a você e garantir estabilidade e segurança (a base legal para isso é o art. 6 parágrafo 1 frase 1 f GDPR):
5. Informação sobre recolha de dados pessoais - (e-mail, formulário de contacto, conta de cliente e loja online)
(1) De seguida informamos sobre a recolha de dados pessoais na utilização do nosso website (formulário de contacto, conta de cliente e loja online)
Se nos contactar por e-mail ou através do nosso formulário de contacto, os dados que nos fornecer (endereço de e-mail, possivelmente Seu nome e número de telefone) armazenados por nós para responder às suas perguntas. Excluímos os dados que surgem neste contexto depois que o armazenamento não é mais necessário ou o processamento é restrito se houver obrigações legais de armazenamento.
(3) Se comprar produtos através do nosso site ou criar uma conta de cliente para gerir as suas encomendas anteriores ou futuras, recolhemos os dados de que necessitamos para processar o contrato. Estes podem ser vistos nos respectivos campos de entrada para registro (conta do cliente) ou no formulário de pedido. Ao fazer um pedido, precisamos de pelo menos as informações obrigatórias marcadas com um *. Usamos esses dados de acordo com o art. 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 b GDPR para a execução do contrato e para o processamento de suas consultas.
A nossa loja é gerida pela SiteGround Spain S. eu hospedado inc. SiteGround Espanha S. eu nos fornece uma plataforma de comércio eletrônico que nos permite vender nossos produtos e serviços.
Seus dados serão processados via armazenamento de dados, banco de dados e, geralmente, SiteGround Spain S. eu gerenciou. SiteGround Espanha S. eu armazena seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.
Se você pagar com cartão de crédito, o Stripe armazena os detalhes do seu cartão de crédito. Eles são criptografados usando o padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua compra serão armazenados apenas pelo tempo necessário para a duração da compra. Assim que isso for concluído, seus dados de compra serão excluídos. Todos os gateways de pagamento direto são compatíveis com PCI-DSS e gerenciados pelo PCI Security Standards Council - uma iniciativa conjunta da Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam com transações de pagamento seguras com informações de cartão de crédito em nossa loja e com os provedores de serviços. Informações mais detalhadas podem ser encontradas nos Termos de Uso https://stripe. com/en-de/privacy da Stripe.
(4) Além do pagamento com cartão de crédito, oferecemos outros métodos de pagamento para usar a loja virtual e usamos diferentes provedores de serviços de pagamento com os quais concluímos um contrato de processamento de dados do pedido. Dependendo do método de pagamento que você escolher, dados diferentes serão transmitidos ao respectivo provedor de serviços de pagamento. A base legal para a transmissão é o art. 6 parágrafo 1 sentença 1 a, b, f GDPR.
A seguir está uma lista de nossos provedores de serviços de pagamento:
Faixa
Sua política de privacidade pode ser encontrada em https://stripe. com/us/privacy .
PayPal
Se pagar a sua compra connosco com PayPal, os seus dados pessoais serão transmitidos para o PayPal. Se ainda não abriu uma conta PayPal, ser-lhe-á pedido que o faça durante o processo de pagamento. Com o uso ou A abertura de uma conta PayPal requer, entre outras coisas, que o seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail sejam enviados para o PayPal. A base legal para a transmissão dos dados é o Artigo 6 Parágrafo 1 a GDPR e o Artigo 6 Parágrafo. 1 frase 1 b GDPR
O serviço de pagamento PayPal é operado por:
PayPal (Europa) p. em r. eu e Cié, p. C A
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburgo
E-Mail: impressum@paypal. com
Com a opção de pagamento PayPal, concorda com a transmissão de dados pessoais como nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail para o PayPal. Quais outros dados são coletados pelo PayPal podem ser encontrados na respectiva declaração de proteção de dados do PayPal. Isso pode ser encontrado em: https://www. PayPal. com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Klarna
No caso de um pagamento com Klarna, seus dados pessoais serão transmitidos ao Klarna Bank AB, que opera o provedor de serviços de pagamento Klarna. A base legal para a transmissão dos dados é o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 a GDPR e Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 b GDPR.
Klarna AB pode ser alcançado da seguinte forma:
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Estocolmo
Suécia
Telefone: 0046 8-120 120 00
Fax: 0046 8-120 120 99
Contato : info@klarna. en
A Klarna recolhe os seguintes dados ao processar o pagamento das encomendas da nossa loja online:
Klarna também realiza uma verificação de identidade e crédito. Os dados que você fornecer para a compra serão comparados com os dados disponíveis em uma agência de crédito. Este processamento de dados ocorre com base no seu consentimento expresso, a base legal é o art. 6 parágrafo 1 frase 1 a GDPR Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento sem apresentar motivos com efeitos para o futuro de acordo com o art. tipo 7 parágrafo 3 RGPD.
Você pode encontrar informações detalhadas sobre a política de privacidade do Klarna Bank AB (publ) em https://www. claro. com/de/datenschutz/
Wirecard
Você pode encontrar informações sobre os regulamentos de proteção de dados do Wirecard Bank AG em https://www. banco de cartão. de/fileadmin/user_upload/wirecardbank/fileuploads/Documents/Wirecard_-_kommunikation_Haendler_WDB_als_Controller_-_DE. PDF
(5) Iremos também transmitir os seus dados de contacto à empresa de transporte contratada, se tal for necessário para processar a encomenda (aqui: entrega da mercadoria).
(6) Devido aos requisitos da legislação comercial e tributária, somos obrigados a armazenar seu endereço, dados de pagamento e pedidos por um período de dez anos. No entanto, após dois anos, restringimos o processamento, i. H. Os seus dados serão utilizados apenas para cumprimento de obrigações legais. A base legal para isso é o Artigo 6 Parágrafo 1 Cláusula 1 c GDPR.
6. Boletim informativo
(1) Com o seu consentimento, pode subscrever a nossa newsletter, com a qual iremos informá-lo sobre as nossas ofertas atuais interessantes. Os produtos e serviços anunciados são mencionados na declaração de consentimento. A base legal é o art. 6 parágrafo 1 frase 1 a GDPR
(2) Para se inscrever em nosso boletim informativo, usamos o chamado. Procedimento de adesão dupla. Isto significa que após o seu registo, iremos enviar-lhe um e-mail para o endereço de e-mail que nos indicou, no qual lhe pedimos que confirme que deseja o envio da newsletter. Se você não confirmar seu registro em 24 horas, suas informações serão bloqueadas e excluídas automaticamente após um mês. Além disso, armazenamos os endereços IP que você usa e os horários de registro e confirmação. A finalidade do procedimento é comprovar o seu cadastro e, se necessário, para poder esclarecer um possível uso indevido dos seus dados pessoais.
(3) A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. Fornecer outros dados marcados separadamente é voluntário e é usado para poder contatá-lo pessoalmente. Após a sua confirmação, guardaremos o seu endereço de e-mail para efeitos de envio da newsletter.
(4) Você pode revogar seu consentimento para o envio da newsletter a qualquer momento e cancelar a assinatura da newsletter. Você pode declarar sua revogação clicando no link fornecido em cada e-mail do boletim informativo ou enviando uma mensagem para os detalhes de contato fornecidos no impresso.
(5) Usamos o provedor de serviços externo Emarsys como processador para enviar o boletim informativo. O processamento separado dos dados do pedido foi concluído com o provedor de serviços para garantir a proteção de seus dados pessoais. Mais informações sobre a Emarsys estão disponíveis no site https://www. emarsis. com/de/.
7. Uso de ferramentas externas em nosso site
Integramos várias ferramentas de diferentes empresas em nosso site, que nos permitem avaliar o comportamento do usuário ou criar links para outros sites.
Trabalhamos em conjunto com os seguintes prestadores de serviços:
Google Analytics
O responsável pelo processamento integrou o componente Google Analytics (com função de anonimização) neste site.
O Google Analytics é um serviço de análise da web. A análise da Web é a coleta, coleta e avaliação de dados sobre o comportamento dos visitantes de sites. Um serviço de análise da web coleta, entre outras coisas, dados sobre o site a partir do qual uma pessoa em questão chegou a um site (o chamado referenciador), quais subpáginas do site foram acessadas ou com que frequência e por quanto tempo uma subpágina foi visualizada. Uma análise da web é usada principalmente para otimizar um site e para a análise de custo-benefício da publicidade na Internet.
O operador do componente Google Analytics é a Google Inc. , 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA.
O Google Analytics usa cookies. As informações geradas pelo cookie do Google Analytics sobre o uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O Google pode transmitir esses dados pessoais coletados por meio do processo técnico a terceiros.
Ao ativar o anonimato de IP em nosso site, no entanto, seu endereço IP será encurtado antecipadamente pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google usa essas informações para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para nos fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google.
Este site também usa as funções de análise UserID para poder rastrear dados de interação. Este ID de usuário também é tornado anônimo e criptografado e não está associado a outros dados.
Você pode impedir o armazenamento de cookies configurando o software do seu navegador de acordo. Nesse caso, você pode não conseguir usar todas as funções do nosso site.
Você também pode impedir que os dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso do site (incl. seu endereço IP) para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools. Google. com/dlpage/gaoptout?hl=de
Este complemento do navegador informa ao Google Analytics via JavaScript que nenhum dado e informação sobre visitas a sites pode ser transmitido ao Google Analytics.
Além disso, um cookie já definido pelo Google Analytics pode ser excluído a qualquer momento por meio do navegador da Internet ou de outros programas de software.
Mais informações e os regulamentos de proteção de dados aplicáveis do Google podem ser encontrados em https://policies. Google. com/privacy?hl=de e em https://marketingplatform. Google. com/about/analytics/terms/de/. O Google Analytics está disponível neste link https://marketingplatform. Google. com/about/ explicado com mais detalhes.
Nosso site também usa relatórios do Google Analytics sobre desempenho por dados demográficos e interesses e relatórios sobre impressões na Rede de Display do Google. Você pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios na Rede de Display do Google visitando as configurações de anúncios neste link: https://adssettings. Google. en
Gerenciador de tags do Google
Este site usa o Google Tag Manager. Com este serviço, as chamadas tags de site podem ser gerenciadas centralmente por meio de uma interface. O Gerenciador de tags do Google implementa apenas tags. Nenhum cookie é usado e nenhum dado pessoal é coletado.
O Google tem uma declaração de proteção de dados correspondente disponível para esta coleta de dados de terceiros: https://www. Google. com/intl/de/tagmanager/use-policy. html
No entanto, o Google Tag Manager não acessa esses dados. Se uma desativação foi realizada para determinados domínios/sites ou cookies, ela permanece em vigor para todas as tags de rastreamento, desde que sejam implementadas com o Google Tag Manager.
Pixels de rastreamento do Facebook
Com o seu consentimento, usamos o "pixel de rastreamento" do Facebook. Com a ajuda desse pixel, o comportamento dos usuários pode ser rastreado após serem redirecionados ao nosso site, clicando em um anúncio do Facebook e/ou Instagram. Desta forma, podemos registrar a eficácia dos anúncios do Facebook e Instagram para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e, se necessário, tomar medidas de otimização. Pode levar até 180 dias para rastrear os usuários que acessam nosso site depois de clicar em um dos meus anúncios do Facebook e Instagram.
Os dados coletados desta forma são anônimos para nós, ou seja, não vemos os dados pessoais de usuários individuais. No entanto, esses dados são armazenados e processados pelo Facebook, sobre os quais iremos informá-lo de acordo com o nosso nível de conhecimento.
O Facebook pode conectar esses dados à conta do Facebook e também usá-los para seus próprios fins publicitários, de acordo com suas diretrizes de uso de dados.
Se você deseja desativar o armazenamento de cookies para o Facebook, pode fazê-lo através das configurações do seu navegador.
Ferramentas de comunicação do Facebook
Utilizamos também ferramentas de comunicação do Facebook, nomeadamente o produto “Custom Audiences” e o “Custom Audiences website”. Basicamente, uma soma de verificação não reversível e não pessoal (valor de hash) é gerada a partir de seus dados de uso, que podem ser transmitidos ao Facebook para fins de análise e marketing.
Se você deseja se opor ao uso do site Facebook Custom Audiences, pode fazê-lo em https://www. Facebook. com/ads/Website_custom_audiences/.
Também usamos listas de correspondência de clientes como parte de nossas atividades de publicidade no Facebook, por exemplo, a para públicos semelhantes e remarketing. Para o uso do Customer Match, listas com dados criptografados do usuário são carregadas no Facebook. Após o upload, o sistema verifica quais dados já são conhecidos e atribui esses usuários a uma lista. Após a criação das listas de correspondência de clientes, os dados criptografados do cliente são excluídos automaticamente. O Facebook não obtém novos endereços como resultado (criptografia).
Usamos componentes do provedor Twitter em nosso site. O Twitter é um serviço da Twitter Inc. , 795 Folsom St. , Suite 600, São Francisco, CA 94107, EUA.
Toda vez que você visita nosso site, que está equipado com tal componente, este componente faz com que o navegador que você está usando baixe uma representação correspondente do componente do Twitter. Esse processo informa ao Twitter qual página específica do nosso site está sendo visitada no momento.
Não temos influência sobre os dados que o Twitter coleta dessa maneira, nem sobre o escopo desses dados coletados pelo Twitter. Tanto quanto sabemos, o URL do site acedido e o endereço IP do utilizador são recolhidos pelo Twitter, mas não são utilizados para outros fins que não sejam a apresentação do componente do Twitter. Mais informações sobre isso podem ser encontradas na política de privacidade do Twitter em https://twitter. com/de/privacy.
Você pode alterar suas configurações de privacidade nas configurações da conta em https://twitter. com/account/settings.
Em nosso site, usamos o serviço do Pinterest, Inc. , 808 Brannan St, São Francisco, CA 94103, EUA. O botão "Pin it" integrado na página informa ao Pinterest que você acessou a página correspondente do nosso site. Se você estiver logado no Pinterest, o Pinterest pode atribuir esta visita ao nosso site à sua conta do Pinterest e, assim, vincular os dados. Os dados transmitidos ao clicar no botão "Pin it" são armazenados pelo Pinterest. Você pode encontrar mais informações sobre a finalidade e o escopo da coleta de dados, seu processamento e uso, bem como seus direitos e opções de configuração para proteger sua privacidade, nas informações de proteção de dados do Pinterest: https://policy . pinterest. com/de/privacy-policy.
Para impedir que o Pinterest associe sua visita ao nosso site à sua conta do Pinterest, você deve sair da sua conta do Pinterest antes de visitar nosso site.
WhatsApp e Apple Business Chat
Ao enviar uma mensagem inicial, concordo com a validade dos regulamentos internos de proteção de dados da TropiMarkt.
Em particular, de acordo com o art. 6 parágrafo 1 aceso. a DSGVO que meus dados pessoais (nome e sobrenome, número de telefone, ID do messenger, foto do perfil e histórico de mensagens) serão armazenados, processados e usados no âmbito do uso do respectivo messenger para enviar mensagens para mim. Uma conta ativa com o respectivo provedor é necessária para usar o serviço de mensagens.
Também estou ciente de que a TropiMarkt usa a MessengerPeople GmbH, Herzog-Heinrich-Str. 9, 80336 Munich como prestador de serviços técnicos e processador.
O meu consentimento para o processamento de dados pessoais pode sempre ser livremente revogado; uma notificação correspondente ao TropiMarkt é suficiente para isso. Mais informações estão contidas nas respectivas diretrizes de proteção de dados da TropiMarkt, dos serviços de mensagens e da MessengerPeople GmbH.
8. Dados de rastreamento e cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear atividades em nosso Serviço e mantemos certas informações.
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem conter um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento, como beacons, tags e scripts, também são usadas para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso serviço.
Exemplos de cookies que usamos:
9. Os seus direitos de proteção de dados perante a TropiMarkt
(1) Revogabilidade do consentimento, Artigo 7 GDPR
De acordo com o Artigo 7 parágrafo 3 GDPR, você tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de dados que nos foi dado a qualquer momento, sem dar motivos. Pode enviar informalmente a sua revogação para a morada indicada no início desta declaração de proteção de dados. e-mail direto. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até o ponto de revogação (artigo 7, parágrafo 3, frase 2 do GDPR).
(2) Direito à informação, artigo 15.º do RGPD
De acordo com o artigo 15.º, n.º 1 do RGPD, tem direito a ser informado se estamos a tratar os seus dados pessoais. Se for esse o caso, você tem direito a mais informações (artigo 15, parágrafo 2 do GDPR).
(3) Direito de correção, exclusão ou restrição de processamento, Artigos 16, 17 e 18 GDPR
De acordo com o Artigo 16 GDPR, você tem o direito de ter dados incorretos corrigidos e dados incompletos preenchidos imediatamente - também por meio de uma Explicação complementar - a solicitar.
Você tem o direito de excluir dados pessoais de acordo com o Artigo 17 do GDPR, especialmente se o processamento de seus dados pessoais não for ou não for mais permitido.
(4) Direito de oposição, artigo 21.º do RGPD
Tem o direito, por motivos decorrentes da sua situação particular, a qualquer momento contra o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, com base no artigo 6.º, n.º 1 e ou f GDPR ocorre para registrar uma objeção; isso também se aplica à criação de perfis com base nessas disposições. Não processaremos mais seus dados, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades.
Você pode exercer seu direito de oposição a qualquer momento entrando em contato conosco usando as opções de contato listadas na impressão.
(5) Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, artigo 77.º do RGPD
Tem ainda o direito, sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial, de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, nomeadamente em o estado membro do seu local de residência, o seu local de trabalho ou o local da alegada infração se acreditar que o processamento dos seus dados pessoais é ilegal. A autoridade de proteção de dados da República da Áustria fornece https://www. dsb. gv. em/dokumente Formulários para exercer seus direitos legais e para fazer uma reclamação estão disponíveis. O seguinte aplica-se aos nossos clientes alemães: A sua autoridade supervisora responsável é a do seu local de residência. Uma lista de todas as autoridades supervisoras pode ser encontrada em https://www. bfdi. Federação de/DE/Infothek/Addresses Links/endereços links-node. html
Usamos uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) fornecida pela Cloudflare, Inc. , 101 Townsend Street, São Francisco, CA 94107, EUA. A Cloudflare é certificada pelo Privacy Shield Agreement, que fornece uma garantia de conformidade com as leis europeias de proteção de dados (https://www. escudo de privacidade. gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Ativo).
Um CDN é um serviço com o qual o conteúdo da nossa oferta online, em particular grandes arquivos de mídia, como gráficos ou scripts, pode ser disponibilizado através de servidores distribuídos regionalmente conectados à Internet. Os dados do usuário são processados exclusivamente para os fins mencionados e para manter a segurança e a funcionalidade do CDN.
O uso é baseado em nossos interesses legítimos, ou seja, H Interesse em uma provisão, análise e otimização segura e eficiente de nossa oferta online acc. Arte. 6 parágrafo 1 aceso. f RGPD
Para obter mais informações, consulte a Política de Privacidade da Cloudflare: https://www. cloudflare. com/security-policy.