revocación
Instrucciones de revocación para los consumidores de un contrato en el que los bienes se entregan en una sola entrega
Instrucciones sobre la cancelación
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia.
Derecho de rescisión
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de las mercancías o tiene. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (inserte: nombre/empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si está disponible, el número de fax). ) mediante una declaración clara (p. B una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la rescisión
Si rescinde este contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho que ha elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata que ofrecemos) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Solo tiene que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de los bienes que no es necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta. )
- A [insertar nombre/empresa, dirección, dirección de correo electrónico y, si está disponible, número de fax]:
- Yo/nosotros (*) por la presente revoco/revocamos la solicitud realizada por mí/nosotros (*) concluida contrato para la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)
– Firma del consumidor(es) (solo si la notificación se realiza en papel)
– Fecha
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Exclusión o Caducidad anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del cliente están hechos a la medida del consumidor;
para la entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
para la entrega de bebidas alcohólicas, el cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no puede entregarse antes de los 30 días posteriores a la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
por la entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en el caso de contratos
para la entrega de bienes precintados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
para la entrega de bienes si estos se mezclaron inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza;
para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello se quitó después de la entrega.