Revocación

Política de cancelación para consumidores en un contrato en el que los bienes se entregan en un solo envío

Política de cancelación
Se considera consumidor toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (insertar: nombre/empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si dispone de él, número de fax) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (z.B. Debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.

Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional incurrido si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted empleó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión como resultado de este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se considerará cumplido si devuelve los productos antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.
Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)
– A [Insertar: Nombre/Empresa, Dirección, Dirección de correo electrónico y, si está disponible, número de fax]:
– Yo/Nosotros (*) por la presente rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor(es)
– Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
- Fecha
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(*) Táchese lo que no proceda.

Exclusión oexpiración anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea determinante una selección o especificación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
para el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
para el suministro de periódicos, revistas o revistas ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento caduca prematuramente en el caso de contratos
para el suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
para el suministro de bienes si, después de la entrega, éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.