Política de cancelación para consumidores de un contrato en el que la mercancía se entregue en una única entrega

Derecho a retirada
Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni su actividad profesional independiente.

Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía. Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (indicar: nombre / empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, si está disponible, el número de fax) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) informar sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada
Si se rescinde de este contrato, le habremos dado todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros). tiene), que se reembolsará inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía.
Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

Modelo de formulario de retiro
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).
– Para [insertar: nombre / empresa, dirección, dirección de correo electrónico y, si está disponible, el número de fax]:
– Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*) / recibido el (*)
– Nombre del consumidor (s)
– Dirección del consumidor (s)
– Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)
– fecha
—————————————
(*) Táchese lo que no corresponda.

Exclusión o caducidad prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos
para la entrega de bienes no prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor;
para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de vencimiento se exceda rápidamente;
para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al concluir el contrato, pero que no pueden entregarse antes de los 30 días posteriores a la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
para la entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos
para la entrega de productos sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene si su sello se ha quitado después de la entrega;
para la entrega de mercancías si, debido a su naturaleza, estuvieran inseparablemente mezcladas con otras mercancías después de la entrega;
para la entrega de grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sello se ha quitado después de la entrega.